Termos e Condições
Termos e Condições
Bem-vindo à VELUNZA. Ao utilizar o nosso website e efetuar uma compra, concorda com os presentes Termos e Condições.
1. Informações gerais
A VELUNZA disponibiliza produtos para compra através da sua loja online. Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos e Condições sempre que necessário, respeitando a legislação aplicável.
2. Produtos e preços
Procuramos apresentar as informações, imagens e características dos produtos da forma mais precisa possível. As cores e a aparência dos produtos podem apresentar pequenas diferenças consoante o dispositivo utilizado.
Todos os preços apresentados na loja são indicados em euros (€). O preço aplicável é o apresentado no momento da realização da encomenda.
3. Encomendas
Após efetuar uma encomenda, o cliente receberá uma confirmação com os respetivos detalhes. A aceitação e processamento da encomenda estão sujeitos à disponibilidade do produto e à confirmação do pagamento.
Caso exista algum problema com a encomenda, entraremos em contacto com o cliente.
4. Pagamentos
Os pagamentos são processados através dos métodos disponibilizados no checkout da nossa loja. As opções disponíveis podem variar ao longo do tempo.
5. Envios e entregas
Os prazos e restantes condições de entrega encontram-se disponíveis na nossa página “Envios”.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega da encomenda.
6. Devoluções e reembolsos
As condições aplicáveis a devoluções, direito de livre resolução e reembolsos encontram-se descritas na nossa página “Devoluções e Reembolsos”.
7. Produtos danificados ou incorretos
Caso receba um artigo danificado, defeituoso ou diferente do encomendado, deverá entrar em contacto connosco através da página “Contactos”, indicando os dados da encomenda e o problema encontrado.
8. Responsabilidade
A VELUNZA compromete-se a prestar o serviço de acordo com a legislação aplicável. Nada nestes Termos e Condições pretende excluir ou limitar direitos que sejam legalmente atribuídos ao consumidor.
9. Propriedade intelectual
Os conteúdos disponibilizados neste website, incluindo textos, elementos gráficos, logótipos e outros materiais pertencentes à VELUNZA ou utilizados com a devida autorização não podem ser reproduzidos ou utilizados indevidamente.
10. Contacto
Para questões relacionadas com encomendas, produtos ou utilização da loja, poderá contactar-nos através da página “Contactos”.
11. Legislação aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa e pelas normas de proteção do consumidor aplicáveis.
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