Termos e Condições

Termos e Condições

Bem-vindo à VELUNZA. Ao utilizar o nosso website e efetuar uma compra, concorda com os presentes Termos e Condições.

1. Informações gerais

A VELUNZA disponibiliza produtos para compra através da sua loja online. Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos e Condições sempre que necessário, respeitando a legislação aplicável.

2. Produtos e preços

Procuramos apresentar as informações, imagens e características dos produtos da forma mais precisa possível. As cores e a aparência dos produtos podem apresentar pequenas diferenças consoante o dispositivo utilizado.

Todos os preços apresentados na loja são indicados em euros (€). O preço aplicável é o apresentado no momento da realização da encomenda.

3. Encomendas

Após efetuar uma encomenda, o cliente receberá uma confirmação com os respetivos detalhes. A aceitação e processamento da encomenda estão sujeitos à disponibilidade do produto e à confirmação do pagamento.

Caso exista algum problema com a encomenda, entraremos em contacto com o cliente.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados através dos métodos disponibilizados no checkout da nossa loja. As opções disponíveis podem variar ao longo do tempo.

5. Envios e entregas

Os prazos e restantes condições de entrega encontram-se disponíveis na nossa página “Envios”.

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega da encomenda.

6. Devoluções e reembolsos

As condições aplicáveis a devoluções, direito de livre resolução e reembolsos encontram-se descritas na nossa página “Devoluções e Reembolsos”.

7. Produtos danificados ou incorretos

Caso receba um artigo danificado, defeituoso ou diferente do encomendado, deverá entrar em contacto connosco através da página “Contactos”, indicando os dados da encomenda e o problema encontrado.

8. Responsabilidade

A VELUNZA compromete-se a prestar o serviço de acordo com a legislação aplicável. Nada nestes Termos e Condições pretende excluir ou limitar direitos que sejam legalmente atribuídos ao consumidor.

9. Propriedade intelectual

Os conteúdos disponibilizados neste website, incluindo textos, elementos gráficos, logótipos e outros materiais pertencentes à VELUNZA ou utilizados com a devida autorização não podem ser reproduzidos ou utilizados indevidamente.

10. Contacto

Para questões relacionadas com encomendas, produtos ou utilização da loja, poderá contactar-nos através da página “Contactos”.

11. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa e pelas normas de proteção do consumidor aplicáveis.

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